Требования Ozon к видео в карточке: форматы, длина и вес в 2026, и как под них собрать ролик

Сделать ролик это полдела, второе полдела это чтобы Ozon его принял. Требования Ozon к видео живут в личном кабинете продавца и периодически меняются, поэтому сразу честная оговорка: точные цифры по формату, весу и длительности перед загрузкой сверяйте в актуальной справке Ozon Seller. Ниже я разберу общую логику и то, как собрать ролик, который проходит без переделок.

Где Ozon показывает видео

У площадки есть две разные сущности, и их путают. Видео в галерее карточки это полноценный ролик, который покупатель открывает среди фото. Видеообложка это короткий зацикленный ролик вместо главного фото в выдаче, он играет без звука и должен цеплять за секунду. Это разные форматы с разными требованиями, и делать один ролик под обе задачи обычно не выходит.

Похожую разницу для Wildberries я показывал тут, видеообложка на WB: логика у площадок близкая, но требования свои у каждой.

Что обычно требует площадка

Общая рамка, по которой стоит ориентироваться, а конкретику смотреть в справке. Формат файла, как правило, MP4. Ориентация под карточку вертикальная или квадратная, потому что смотрят с телефона. Длительность короткая, ролик в карточке обычно держат в пределах минуты, видеообложку ещё короче. Вес файла ограничен, тяжёлое видео площадка не пропустит. Картинка должна быть чёткой, без посторонних логотипов и контактов.

Повторюсь, потому что это важно: конкретные мегабайты и секунды Ozon меняет, и цифра из чужой статьи годовой давности может уже не подходить. Открыли справку продавца, проверили текущие лимиты, потом грузили.

Как собрать ролик, который пройдёт

Практика простая. Делайте вертикаль или квадрат, не горизонтальное кино. Уложитесь в короткий хронометраж и покажите товар в первые секунды. Сделайте ролик понятным без звука, в ленте и в карточке часто смотрят с выключенным. Уберите из кадра чужие логотипы и любые контакты, это частая причина отклонения. И держите вес в рамках, при экспорте не гоните лишний битрейт.

Оговорюсь: даже при идеальном соответствии требованиям модерация иногда возвращает ролик, причины бывают неочевидные. Это нормальная часть процесса, переделать и перезалить обычно быстрее, чем спорить.

Собрать ролик в вертикали и нужном хронометраже из фото товара можно по ссылке на карточку во Flami, а финальные технические лимиты по весу и длине сверьте в кабинете Ozon перед загрузкой.

Часто задаваемые вопросы

Какой формат видео нужен для карточки Ozon?

Обычно это MP4 в вертикальной или квадратной ориентации, потому что покупатели смотрят с телефона. Точные требования по кодеку, весу и разрешению Ozon публикует в справке продавца и периодически меняет, поэтому их стоит сверять перед загрузкой.

Чем видеообложка на Ozon отличается от видео в карточке?

Видеообложка играет в выдаче вместо главного фото, без звука и буквально пару секунд. Видео в карточке покупатель открывает сам из галереи, оно длиннее и со сценарием. Требования и хронометраж у них разные.

Сколько должно длиться видео для Ozon?

Ролик в карточке обычно держат в пределах минуты, а видеообложку ещё короче. Конкретные ограничения по длительности и весу указаны в актуальной справке Ozon Seller, цифры стоит проверять там, а не по старым статьям.

Почему Ozon отклоняет видео?

Частые причины это посторонние логотипы или контакты в кадре, превышение лимита по весу, неподходящий формат или ориентация. Иногда модерация возвращает ролик и по неочевидным причинам, в таком случае проще переделать и перезалить, чем спорить.

Источники

1. Flami: видеообложка Wildberries
2. Flami: AI-видео под TikTok, Reels и ВК Клипы