Как показать состав товара: слайд, который читают

Как показать состав товара так, чтобы его прочитали: форматы подачи, что выносить на слайд, а что оставить в описании, и где генерация помогает.
Как показать состав товара это вопрос не оформления, а отбора: полный состав на слайде никто не прочитает, а неполный вызовет вопросы. Разберу, где проходит разумная середина.
Что выносить на слайд
Один-два ключевых компонента, ради которых покупают. Не весь список.
То, что отличает вас от соседей в выдаче: натуральный материал, повышенная плотность, отсутствие конкретной добавки.
То, о чём спрашивают в отзывах у конкурентов.
Остальное остаётся в характеристиках и описании: там ему и место.
Форматы подачи
Выноска на фото товара. Линия от детали изделия к подписи с материалом. Работает для вещей с разными частями.
Разрез или слои. Для многослойных товаров, про этот приём есть отдельный материал.
Иконки с подписями. Три-четыре свойства значками, про их набор писали отдельно.
Крупный план материала. Иногда фактура говорит больше любого текста, про макро есть материал.
Компоненты рядом с товаром. Для косметики и продуктов: ингредиенты в кадре объясняют состав наглядно.
Как показать состав товара честно
Состав на слайде должен совпадать с составом в характеристиках и на упаковке. Расхождение это претензия.
Проценты указывайте, если указываете: «с добавлением шёлка» без доли выглядит как попытка скрыть, что его один процент.
Не выносите на слайд то, чего в товаре нет, даже в виде фона: ромашки на картинке крема, в котором ромашки нет, вводят в заблуждение.
Для части категорий состав регулируется отдельно, и там формулировки лучше сверить с требованиями до публикации.
Где взять формулировки
В отзывах на похожие товары: там видно, какими словами покупатель описывает то, что ищет.
В вопросах к карточкам конкурентов.
В документах на товар: спецификация поставщика содержит больше, чем обычно попадает в описание.
Переводить их на человеческий язык придётся вам: покупателю нужен смысл, а не техническое название материала.
Как показать то, чего в товаре нет
Отдельный приём для категорий, где важны отсутствия: без отдушек, без спирта, без сахара.
Формулировка должна быть проверяемой: то, что вы подтвердите документами.
Значок с перечёркиванием читается быстрее текста.
И не превращайте это в главный аргумент, если товар не про это: список отсутствий вместо описания свойств вызывает вопросы.
Где генерация помогает
Иллюстрации компонентов: растения, зёрна, ткань, минералы.
Фон и оформление слайда.
Выноски и линии рисуются в редакторе.
Текст состава набирается, а не генерируется: это цифры и названия, про этот запрет писали в разборе этикеток.
Я разбирал карточку, где на слайде состава красовалось облепиховое масло, а в характеристиках его не было вовсе. Дизайнер добавил его для красоты, продавец не проверил.
Оговорюсь: чаще встречается обратное: состав есть, но написан таким мелким шрифтом, что его никто не видит.
Часто задаваемые вопросы
Выносить ли на слайд весь состав? Нет. Один-два ключевых компонента, ради которых покупают, и то, о чём спрашивают в отзывах. Остальное в характеристиках.
Какие форматы подачи работают? Выноски на фото, разрез со слоями, иконки свойств, крупный план материала и компоненты рядом с товаром.
Что проверить обязательно? Совпадение состава на слайде с характеристиками и упаковкой, а также доли компонентов, если они указаны.
Можно ли генерировать текст состава? Нет, это названия и цифры. Генерацией делают иллюстрации компонентов, текст набирают.
Источники
Об авторе
Денис Корнев
Контент-лид Flami