Видео в карточке Wildberries: на сколько растёт конверсия

Данные из исследований и A/B-тестов: на сколько реально растёт конверсия от видео в карточке WB и Ozon и какой цифре можно доверять.

Денис, контент-лид Flami. Эту статью я начал собирать, потому что устал от цифры «+37% конверсии от видео», которую все повторяют, но никто не показывает, откуда она. Полез копать. Расскажу, что нашёл, где данные честные, а где красивый шум, и какой цифре можно доверять перед тем, как вкладываться в видео.

Сразу спойлер: видео конверсию поднимает, это факт, подтверждённый с разных сторон. Но «+37%» это не закон физики, а точка в довольно широком диапазоне, и зависит она от вашей категории, качества ролика и того, что было в карточке до. Дальше по порядку.

Откуда вообще берётся рост

Сначала логика, потом цифры. Видео влияет на продажи в двух точках воронки, и это важно не путать.

Первая точка, клик из выдачи. На плитке товара, где есть динамика, глаз останавливается чаще. Человек скорее нажмёт. Это рост CTR, кликабельности. Сам Wildberries через свои данные говорил про +30-40% к конверсии в клик, когда запускал инструмент видеообложек.

Вторая точка, покупка на самой карточке. Человек уже зашёл, смотрит видео, видит товар в деле, сомнения тают, он кладёт в корзину. Это другой эффект, и цифры тут скромнее. A/B-тесты MPSTATS показывали около +15% к конверсии в покупку.

Так вот, та самая «+37%» обычно появляется, когда складывают оба эффекта: чаще кликнули плюс чаще купили. Математически это не совсем сложение, но по ощущению продавца итоговый прирост заказов действительно может оказаться в районе трети и выше. Поэтому цифра не выдуманная, просто за ней стоят два разных механизма, и честнее говорить про вилку, а не про одно магическое число.

Что говорят независимые источники

Я специально не ограничился данными самого WB, у площадки понятный интерес показать видео в выгодном свете. Собрал, что есть со стороны.

Отраслевые материалы про продающее видео для карточек, например разбор на Cossa, сходятся на диапазоне +20-30% к конверсии при добавлении нормального ролика. Это уже ближе к реальности, чем рекламные «иксы».

Есть и зеркальная цифра, которую я считаю даже более убедительной, чем любой плюс. По данным vc.ru, карточка без видео теряет около 15% конверсии просто потому, что рядом стоит конкурент с видео, и покупатель уходит к нему. То есть вопрос даже не «выиграю ли я от видео», а «сколько я теряю прямо сейчас без него».

На Ozon отдельная история. Там видео это часть rich-контента, и по данным самого Ozon расширенное оформление карточки с видео и медиа в среднем поднимает конверсию на 10-30%. Снова диапазон, снова не одно число.

Какой цифре верить

Если свести всё, что я насобирал, в одну честную формулировку, получается так. Нормальное видео в карточке даёт прирост конверсии примерно от 15 до 40 процентов, в зависимости от категории и качества. Нижняя граница это эффект на самой карточке, верхняя это когда складывается ещё и рост кликов из выдачи.

«+37%» живёт внутри этого диапазона и относится скорее к удачным случаям, где видео хорошее, а конкуренты ещё без роликов. Брать её как гарантию я бы не стал. Брать диапазон 20-30% как рабочее ожидание, вполне.

И момент, который я не могу подтвердить строгим исследованием, но слышу в чатах постоянно. Продавцы говорят про +60% и больше. Тут осторожнее. Обычно человек меряет не чистый эффект видео, а «я переделал карточку целиком»: новые фото, новое описание, инфографика и видео. Видео там часть, а не вся причина. Так что к экстремальным цифрам относитесь как к историям, а не как к статистике.

Видео ещё и поднимает в выдаче

Это отдельный эффект, который часто упускают, считая только прямую конверсию. Видео косвенно толкает карточку вверх в поиске.

Механика такая: видео удерживает человека на карточке дольше, он смотрит, вовлекается. Алгоритм маркетплейса фиксирует, что у товара выше досматриваемость и время на странице, и считает карточку интереснее. Дальше она поднимается, получает больше показов, и эффект множится.

Строгих публичных цифр по этому эффекту мало, площадки не раскрывают формулу ранжирования. По разговорам в профессиональных чатах добавление видео к старой карточке нередко поднимает её на 10-20 позиций за пару недель. Повторю честно: это наблюдение из сообщества, а не официальная аналитика. Но слышу я это слишком часто, чтобы списывать на совпадение. Подробнее в том, как устроено ранжирование, я копаюсь в отдельной статье про алгоритмы WB и Ozon.

«Закинули видео через ваш сервис, через 8 дней артикул из 15-й строки вылез на 4-ю. Что именно сработало, до конца не понял, но больше ничего не менял.»
— селлер из чата WB-Camp, ниша «кухонные принадлежности», февраль 2026.

Это не статистика, это разговор. Но таких разговоров много, и они складываются в картину.

От чего зависит, выстрелит у вас или нет

Видео не волшебная кнопка. Один и тот же ролик в разных карточках даёт разный результат. По моим наблюдениям решают несколько вещей.

Категория. Там, где покупка эмоциональная и важен внешний вид, одежда, косметика, товары для дома, видео выстреливает сильнее. Где покупают по сухим характеристикам, эффект скромнее.

Что было до. Если у вас была голая карточка с одним телефонным фото, видео даст ощутимый скачок. Если уже была вылизанная инфографика и десять хороших фото, прирост от видео будет меньше, потолок ближе.

Качество ролика. Плохое видео может даже навредить: затянутое, без хука, с товаром не в фокусе. Про то, как собрать ролик, который реально продаёт, у меня есть разбор структуры.

И конкуренты. Чем меньше в вашей нише роликов, тем сильнее ваше видео выделяет вас. Чем больше, тем это уже гигиена, а не преимущество. Грустная правда: скоро видео станет обязательным минимумом везде, и считать его будут не как плюс, а отсутствие как минус.

Что с этим делать

Если коротко: видео в карточке сейчас даёт реалистичный прирост конверсии порядка 20-30%, плюс косвенно помогает в выдаче. Это не гипотеза, это сходится из данных WB, MPSTATS, отраслевых медиа и Ozon. Цифра вашего конкретного товара будет где-то в диапазоне, точнее покажет только ваш собственный тест.

Поэтому мой совет банален и оттого надёжен: не верьте на слово ни мне, ни «+37%», поставьте видео на пару артикулов и посмотрите свою воронку через неделю-две. Анализ воронки продаж на WB у MPSTATS неплохо разложен, метрики оттуда и смотрите.

Сделать сами ролики можно быстро и дёшево. Во Flami вставляете ссылку на карточку Wildberries или Ozon, выбираете шаблон, получаете видео от 30 рублей за ролик. Дешевле, чем гадать, сработает или нет.

Протестировать видео на своих карточках → flami.pro

Часто задаваемые вопросы

На сколько реально растёт конверсия от видео в карточке? По совокупности данных от 15 до 40 процентов в зависимости от категории и качества ролика. Рабочее ожидание 20-30%. «+37%» это точка внутри диапазона для удачных случаев, а не гарантия.

Откуда берётся цифра +37%? Обычно из сложения двух эффектов: роста кликов из выдачи (WB называл +30-40% к конверсии в клик) и роста покупки на карточке (MPSTATS показывал около +15%). Это два разных механизма.

Видео помогает только конверсии или ещё и позициям? И позициям тоже, косвенно. Видео удерживает человека на карточке дольше, алгоритм фиксирует вовлечённость и поднимает товар. Строгих цифр площадки не дают, но эффект подтверждается практикой селлеров.

Правда ли, что без видео карточка теряет покупателей? Да. По данным vc.ru, карточка без видео теряет около 15% конверсии, потому что рядом конкурент с видео перетягивает покупателя на себя.

Стоит ли верить цифрам +60% от продавцов? Осторожно. Чаще всего человек меряет эффект полного обновления карточки целиком, где видео лишь часть. Чистый эффект только видео обычно скромнее.

Это материал про маркетинговую аналитику, не финансовая рекомендация. Цифры конкретного товара проверяйте на собственном тесте.

Как видео в карточке поднимает конверсию: разбираю цифры, которым можно верить, и которым нельзя