Anúncio Reprovado: Por Que Isso Acontece e Como Corrigir

Ter um anúncio reprovado é chato, principalmente quando o motivo vem numa frase genérica e você fica sem saber o que de fato corrigir. Separei aqui como eu resolvo isso na prática: como achar o motivo real rápido, o que ajustar primeiro e quando realmente compensa contestar a decisão.

Leia o motivo da reprovação ao pé da letra

Parece óbvio, mas isso já resolve metade do problema. As plataformas costumam marcar uma categoria específica de violação, e ela costuma ser mais precisa do que parece à primeira vista. Um aviso de elementos estranhos na foto geralmente quer dizer que a logo ou o contato de outra marca entrou no quadro sem querer. Uma reprovação por foto principal fora do padrão normalmente aponta para fundo errado ou uma montagem com várias imagens. Já um aviso de informação enganosa costuma estar ligado a alguma promessa ou afirmação no texto ou numa das imagens.

Os motivos mais comuns de reprovação

Um resumo rápido que cobre a maioria dos casos. Logo ou marca de outra empresa aparecendo no quadro, tenho um texto só sobre isso. Contato, link ou marca d'água embutidos na própria imagem. Foto principal poluída com montagem, moldura ou selos de texto, em vez de uma imagem limpa do produto. Problemas técnicos como formato de arquivo, tamanho ou resolução fora do exigido. Texto com afirmações que a plataforma sinaliza, principalmente em categorias mais sensíveis. E artefatos de geração de imagem que fazem o avaliador achar que a foto não corresponde ao produto real.

O que corrigir primeiro

Não reconstrua o anúncio inteiro de uma vez. Comece pelo que o aviso de reprovação citou especificamente, corrija aquilo e reenvie. Se voltar reprovado com o mesmo texto, parta para o próximo motivo mais provável. Assim você vai entendendo o que realmente travou a avaliação, em vez de refazer tudo no escuro.

Quando vale recorrer e quando é melhor só refazer

Recorrer faz sentido quando você tem certeza de que cumpriu a exigência e consegue provar isso, por exemplo, quando a logo que aparece na foto é da sua própria marca e você tem os direitos sobre ela. Um chamado ao suporte explicando isso costuma andar. Em qualquer outro caso, refazer a imagem e reenviar o anúncio é mais rápido do que discutir, mesmo quando a decisão parece injusta.

Como reduzir a taxa de reprovação

A solução de verdade é conferir antes de publicar, não depois. Eu uso um checklist antes de publicar o anúncio que leva cinco minutos e já pega boa parte dos problemas comuns. Outra regra importante: não subir anúncios de categorias sensíveis em lote sem dar uma olhada manual antes.

Vale um aviso honesto: mesmo fazendo tudo certo, alguns anúncios ainda voltam reprovados. A moderação tem um componente humano e critérios internos que nunca aparecem nas regras publicadas. Encare isso como parte normal do processo, não como um desastre. Dá pra regerar as fotos reprovadas na Flami direto a partir do link do produto.

Perguntas frequentes

Como descobrir por que meu anúncio foi reprovado?

Leia o motivo ao pé da letra, as plataformas marcam a categoria da violação com bastante precisão. Um aviso de elementos estranhos geralmente indica logo ou contato de terceiros na imagem, e um problema na foto principal costuma ser fundo errado ou montagem na imagem de capa.

O que eu devo checar primeiro?

Logos de outras marcas, contato e marca d'água na imagem, limpeza da foto principal, especificações técnicas do arquivo e qualquer afirmação no texto do anúncio. Comece pelo que o aviso de reprovação citou, não reconstrua o anúncio inteiro.

Vale a pena recorrer de uma reprovação?

Vale, quando a exigência realmente foi cumprida e dá pra comprovar, como no caso de uma logo própria aparecendo na foto. Fora isso, refazer e reenviar costuma ser mais rápido do que entrar numa troca de mensagens com o suporte.

Como ter menos anúncios reprovados?

Rode um checklist curto antes de publicar e evite subir categorias sensíveis em lote sem revisar cada uma. Zero reprovação é difícil de garantir, a moderação tem seu lado humano, mas isso já reduz bastante a taxa.

Fontes

1. Flami: checklist antes de publicar o anúncio
2. Flami: logos de outras marcas nas suas fotos