Öffentliches Angebot von Flami

Der Einzelunternehmer Igor Evgenyevich Litvintsev, INN 781394158508, OGRNIP 326784700142011, Registrierungsregion Stadt Sankt Petersburg, registriert am 15. April 2026 durch die bezirksübergreifende Inspektion des Föderalen Steuerdienstes Nr. 15 für Sankt Petersburg, bietet dir den Abschluss eines Vertrags über die Nutzung der Plattform Flami einschließlich der Erbringung kostenpflichtiger Leistungen an. Kontakt für Anfragen: support@flami.pro.

Mit der Registrierung auf der Plattform Flami, einschließlich der Kontoerstellung über VK oder Yandex, nimmst du die Bedingungen dieses Angebots und der Nutzungsregeln an und bestätigst, dass du die Datenschutzerklärung gelesen hast. Die Bedingungen dieser Dokumente müssen dir vor Abschluss der Registrierung zugänglich sein. Die Registrierung stellt die Annahme des Angebots zum Abschluss eines Vertrags über die Plattformnutzung zu den dargelegten Bedingungen dar.

Kostenpflichtige Leistungen werden nach Bestellung und Bezahlung des gewählten Tarifs oder Pakets erbracht. Bestellumfang, Preis, Abrechnungszeitraum und Anzahl der Credits werden vor der Zahlung angezeigt. Handelt der Auftraggeber im Namen einer Organisation, muss er die entsprechenden Befugnisse haben.

Die Nutzung von Materialien und Inhaltsbeschränkungen sind in den Regeln beschrieben, die Verarbeitung personenbezogener Daten in der Datenschutzerklärung. Registrierung, Annahme des Angebots und Zahlung bedeuten keine Einwilligung in optionale Analysen oder Werbeaussendungen: Diese Erlaubnisse werden gesondert eingeholt. Die zur Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen erforderliche Datenverarbeitung erfolgt auf der entsprechenden Rechtsgrundlage.

Flami gewährt Fernzugriff auf Tools zur Erstellung und Bearbeitung von Bildern, Videos, Audio und Texten im Umfang des gewählten Angebots. Du wählst das Tool, die Ausgangsmaterialien und die Auftragsparameter selbst aus.

Credits sind Einheiten zur Erfassung des verfügbaren Leistungsumfangs innerhalb von Flami. Credits sind weder Geldmittel noch ein eigenständiges Zahlungsmittel. Die Anzahl der Credits entspricht keiner festen Anzahl von Generierungen: Der Verbrauch hängt von Tool, Modell und Parametern ab.

Die Gutschrift von Credits bestätigt den bereitgestellten Umfang, bedeutet für sich allein aber nicht, dass alle künftigen Generierungen bereits ausgeführt wurden. Der Transaktionsverlauf und das verfügbare Guthaben werden im persönlichen Kontobereich angezeigt.

Preis und Bedingungen des gewählten Angebots werden bei der Bestellung festgelegt. Die Zahlung erfolgt über den in der Benutzeroberfläche angebotenen Zahlungsdienst. Flami erhält eine Transaktionsbestätigung; die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Angaben verarbeitet der Zahlungsdienstleister im Rahmen der gewählten Zahlungsmethode.

Das Abo wird für einen Kalendermonat oder ein Jahr abgeschlossen. Credits für einen Monatszeitraum werden mit einer Gültigkeit von 90 Tagen gutgeschrieben; für einen Jahreszeitraum wird der Umfang für 12 Monate mit einer Gültigkeit von 365 Tagen gutgeschrieben. Die Gültigkeit der Credits und der bezahlte Abo-Zeitraum sind unterschiedlich. Für Funktionen, die ein aktives Abo erfordern, ist ein laufender bezahlter Zeitraum nötig, auch wenn noch Credits im Guthaben vorhanden sind.

Ein zusätzliches Credit-Paket kann bei aktivem Abo gekauft werden und beinhaltet keine automatische Verlängerung. Gültigkeit und Umfang einzelner Bonusgutschriften richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Angebots. Die Ablaufdaten konkreter Pakete werden im Kontobereich angezeigt.

Beim Verbrauch werden zuerst verfügbare Pakete mit dem nächstliegenden Ablaufdatum verwendet. Nach Ablauf wird das Restguthaben dieses Pakets nicht mehr für neue Aufträge verwendet. Diese Erfassungsregel hebt gesetzliche Erstattungsansprüche, die du geltend machen kannst, nicht auf.

Die Kosten eines Auftrags richten sich nach dem gewählten Modell und den Parametern. Beim Start prüft der Dienst das verfügbare Guthaben und kann Credits für die Verarbeitung reservieren. Eine Reservierung verringert das verfügbare Guthaben vorübergehend und unterscheidet sich von einer endgültigen Abbuchung.

Bei erfolgreicher Auftragsausführung wird der Verbrauch im Transaktionsverlauf erfasst. Bei einem technischen Fehler wird die entsprechende ungenutzte Reservierung freigegeben. Falls du nach einer Störung eine strittige Abbuchung siehst, teile dem Support die Auftragskennung mit: Flami prüft den Status und korrigiert fehlerhafte Buchungen.

Ein erneuter Start mit neuen Parametern ist ein gesonderter Auftrag, sofern er nicht ausdrücklich zur Fehlerbehebung bereitgestellt wird. Die Besonderheiten von KI und die Notwendigkeit der Ergebnisprüfung sind in den Regeln beschrieben. Diese Umstände heben weder die Anforderungen an die Qualität der Leistung selbst noch die Haftung für Plattformfehler auf.

Eine automatische Verlängerung erfolgt, wenn du sie beim Zahlungsvorgang gesondert ausgewählt hast und die Zahlungsmethode wiederkehrende Abbuchungen unterstützt. Allein die Registrierung ist keine Erlaubnis für Abbuchungen.

Bei aktivierter Verlängerung wird der nächste Abrechnungszeitraum bezahlt. Du kannst die Verlängerung in den Abo-Einstellungen verwalten. Um die nächste Abbuchung zu verhindern, deaktiviere die Verlängerung vor ihrer Durchführung. Nach der Deaktivierung bleibt der zuvor bezahlte Zeitraum bis zu seinem Ende gültig.

Die Deaktivierung der Verlängerung, die Beendigung des Vertrags und ein Erstattungsantrag sind unterschiedliche Handlungen. Wenn eine bereits erfolgte Zahlung erstattet werden soll, wende dich an den Support. Kannst du die Verlängerung nicht in der Benutzeroberfläche deaktivieren, melde dies unter support@flami.pro.

Neue Preise und Bedingungen ändern eine bezahlte Bestellung nicht rückwirkend. Eine Änderung des Betrags künftiger wiederkehrender Abbuchungen erfordert die gesetzlich vorgesehene Mitteilung und Vereinbarung; allein die Veröffentlichung eines neuen Preises stellt keinen neuen Zahlungsauftrag von dir dar.

Du kannst eine Erstattung der Zahlung für ungenutzte bezahlte Credits beantragen. Die Kosten ordnungsgemäß ausgeführter Generierungen werden in der Regel nicht allein deshalb erstattet, weil du dich entschieden hast, das Ergebnis doch nicht zu verwenden. Bonus-Credits begründen keinen gesonderten erstattungsfähigen Betrag gezahlter Mittel.

Ist ein Ergebnis aufgrund eines Fehlers von Flami bei der Interaktion mit dem neuronalen Netz mangelhaft, kannst du innerhalb eines Monats ab Erhalt des Ergebnisses eine Erstattung der Kosten des betreffenden Auftrags beantragen. Gib in deiner Anfrage den Auftrag und die Erscheinungsform des Fehlers an. Der Support prüft die Umstände und teilt die Entscheidung mit; eine Korrektur oder erneute Verarbeitung anstelle einer Erstattung wird mit dir vereinbart.

Diese Monatsfrist ist eine zusätzliche Bedingung von Flami und verkürzt keine zwingenden gesetzlichen Fristen oder Rechtsbehelfe. Die Abbuchung von Credits allein beweist keine ordnungsgemäße Leistungsqualität.

Für eine Erstattung schreibe mit dem Betreff „Erstattung“ an support@flami.pro: Gib die E-Mail deines Kontos, die Zahlung oder das Zahlungsdatum, gegebenenfalls den strittigen Auftrag und dein Anliegen an. Übermittle keine vollständige Kartennummer, keinen CVC und kein Passwort. Der Betrag wird anhand der konkreten Zahlung unter Berücksichtigung ihres Preises, der Rabatte, der tatsächlich erbrachten Leistungen und der anwendbaren gesetzlichen Anforderungen bestimmt; Flami stellt eine Berechnung der einbehaltenen Beträge bereit.

Bist du Verbraucher, behältst du das Recht, jederzeit auf die Leistungen zu verzichten, unter Berücksichtigung der tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Aufwendungen des Leistungserbringers im Zusammenhang mit der Erfüllung des konkreten Vertrags. Diese Aufwendungen werden nicht automatisch mit der gesamten Zahlung oder dem Restguthaben an Credits gleichgesetzt. Gesetzliche Ansprüche aufgrund von Leistungsmängeln oder fehlerhaften oder nicht vereinbarten Abbuchungen werden unabhängig von der allgemeinen Regel für ungenutzte Credits geprüft. Die Erstattung erfolgt unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Fristen und der Regeln der Zahlungsmethode.

Für die Nutzung sind eine Internetverbindung, ein kompatibles Gerät und geeignete Materialien erforderlich. Die Verfügbarkeit einzelner Tools kann vom technischen Zustand der Plattform und des Modellanbieters abhängen. Bei einer Störung prüft Flami die Anfrage und wendet die gesetzlich und vertraglich vorgesehenen Maßnahmen zur Behebung des Verstoßes an.

Moderation und Sperrung wegen rechtswidriger Nutzung erfolgen nach den Plattformregeln. Eine Sperrung bedeutet keine automatische Einziehung des bezahlten Restguthabens oder Ablehnung der Prüfung gesetzlicher Ansprüche. Bei Vertragsbeendigung nehmen die Parteien die erforderliche Abrechnung vor.

Weder die Besonderheiten von KI noch die Nutzung externer APIs entbinden Flami von einer Haftung, die vertraglich nicht ausgeschlossen werden kann. Die Beschränkungen dieses Angebots mindern keine zwingenden Verbraucherrechte.

Fragen zu Bestellungen, Abos, Fehlern und Erstattungen richtest du an support@flami.pro. Gib Angaben an, anhand derer der Vorgang gefunden werden kann, sowie die gewünschte Lösung. Streitigkeiten werden nach den Gesetzen der Russischen Föderation beigelegt; das gesetzliche Recht, sich an ein Gericht und zuständige Behörden zu wenden, bleibt erhalten.

Für eine bezahlte Bestellung gilt die Fassung der Bedingungen, die du bei ihrer Aufgabe gelesen hast. Aktualisierungen der Dokumente heben zuvor entstandene Pflichten und Rechte nicht auf. Individuelle Bedingungen für eine Organisation gelten nur bei gesonderter Vereinbarung zwischen den Parteien.